CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Việc bảo lưu thông tin cá nhân của quý khách nhằm giúp chúng tôi có điều kiện nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ quý khách hàng ngày một tốt hơn. minhhy.net cam kết sử dụng thông tin khách hàng một cách hợp lý và bảo mật nhất.

• Về Việc Bảo Lưu Thông Tin Khách Hàng

Để sử dụng và trải nghiệm các dịch vụ của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Minh Hy, bạn cần đăng ký tài khoản và cung cấp một số thông tin như: email, họ tên, số điện thoại, địa chỉ và một số thông tin khác. Bạn có thể tùy chọn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin nhất định nhưng sẽ có một chút bất tiện vì khi đó, bạn sẽ không thể được hưởng một số tiện ích mà những tính năng của chúng tôi cung cấp.
Mọi thông tin bạn nhập trên website sẽ được lưu trữ để sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu của khách hàng, đưa ra những gợi ý phù hợp cho từng khách hàng khi mua sắm tại website, nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ và liên lạc với khách hàng khi cần thiết.

• Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Mục đích của việc bảo lưu thông tin là nhằm xây dựng minhhy.net trở thành một website bán hàng trực tuyến mang lại nhiều tiện ích nhất cho khách hàng. Vì thế, việc sử dụng thông tin sẽ phục vụ những hoạt động sau:
– Gửi newsletter giới thiệu sản phẩm mới và những chương trình khuyến mãi của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Minh Hy.
– Cung cấp một số tiện ích, dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
– Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Minh Hy.
– Làm cơ sở giải quyết các vấn đề khiếu nại, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ tại website minhhy.net.
– Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam

• Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của bạn trừ những trường hợp cụ thể sau đây:
– Để bảo vệ Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Minh Hy và các bên thứ ba khác: Chúng tôi chỉ đưa ra thông tin tài khoản và những thông tin cá nhân khác khi tin chắc rằng việc đưa những thông tin đó là phù hợp với luật pháp, bảo vệ quyền lợi, tài sản của người sử dụng dịch vụ, của Minh Hy và các bên thứ ba khác.
– Theo yêu cầu pháp lý từ một cơ quan chính phủ hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết và phù hợp nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý.
– Trong những trường hợp còn lại, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể cho bạn khi phải tiết lộ thông tin cho một bên thứ ba và thông tin này chỉ được cung cấp khi được sự phản hồi đồng ý từ phía bạn.

• Chính Sách Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng
– Chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Minh Hy cho bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại.
– Chúng tôi cam kết mọi thông tin thanh toán giao dịch trực tuyến của khách hàng đều được bảo mật và an toàn. Các thông tin tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng hay thông tin tài chính đều không bị lưu lại dưới bất kỳ hình thức nào.
– Quý khách không nên trao đổi những thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của mình cho bên thứ ba nào khác để tránh rò rỉ thông tin. Khi sử dụng chung máy tính với nhiều người, vui lòng thoát khỏi tài khoản sau khi sử dụng dịch vụ của minhhy.net chúng tôi để tự bảo vệ thông tin về mật khẩu truy cập của mình.

Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Minh Hy hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Minh Hy, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0906.800.398 để được phúc đáp, giải quyết thắc mắc trong thời gian sớm nhất.

Chính sách Bảo mật thông tin thanh toán
1. Cam kết bảo mật
– Hệ thống thanh toán thẻ được cung cấp bởi các đối tác thanh toán (“Đối tác cổng thanh toán”) đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán thẻ tại Minh Hy đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật ngành

2. Quy định bảo mật
– Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ quốc tế và thẻ nội địa (internet banking) đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn của các Đối tác cổng thanh toán gồm:
• Thông tin tài chính của Khách hàng sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch bằng giao thức SSL (Secure Sockets Layer) bằng cách mã hóa tất cả các thông tin Khách hàng nhập vào.
• Chứng nhận tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thông tin thanh toán (PCI DSS) do Trustwave cung cấp.
• Mật khẩu sử dụng một lần (OTP) được gửi qua SMS để đảm bảo việc truy cập tài khoản được xác thực.
• Tiêu chuản mã hóa MD5 12 bit.
• Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
– Chính sách bảo mật giao dịch trong thanh toán của Minh Hy áp dụng với Khách hàng:
• Minh Hy cung cấp tiện ích lưu giữ Token – chỉ lưu giữ chuối đã được mã hóa bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán cung cấp cho Minh Hy. Minh Hy không trực tiếp lưu giữ thông tin thẻ Khách hàng. Việc bảo mật thông tin thẻ thanh toán Khách hàng được thực hiện bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán đã được cấp phép.
• Đối với thẻ quốc tế: thông tin thẻ thanh toán của Khách hàng mà có khả năng sử dụng để xác lập giao dịch không được lưu trên hệ thống của Minh Hy. Đối Tác Cổng Thanh Toán sẽ lưu trữ và bảo mật.
• Đối với thẻ nội địa (internet banking), Minh Hy chỉ lưu trữ mã đơn hàng, mã giao dịch và tên Ngân hàng.
• Trong trường hợp nếu Khách hàng thông báo/khiếu nại tình trạng thông tin thanh toán của Khách hàng khi mua hàng qua website minhhy.net bị thay đổi, xóa, hủy, sao chép, tiết lộ, di chuyển trái phép hoặc bị chiếm đoạt gây thiệt hại cho Khách hàng thì Minh Hy sẽ nỗ lực phối hợp với Đối Tác Cổng Thanh Toán để tìm hiểu vấn đề và hỗ trợ xử lý cho đến hoàn tất vấn đề Khách hàng đang đang gặp phải.

Minh Hy cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán thực hiện qua website minhhy.net.